Allgemeine Datenschutzinformationen
Bei ebelhain haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Ihre Verwaltung in Einklang mit Ihren Lebensprioritäten zu bringen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist dabei für uns von zentraler Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform.
Begriffsbestimmungen
Für ein besseres Verständnis dieser Datenschutzerklärung erläutern wir nachfolgend die wichtigsten Begriffe rund um den Datenschutz bei ebelhain.
Datenerhebung
ebelhain erhebt verschiedene Arten von Daten, um Ihnen eine maßgeschneiderte und sichere Plattform zur Verfügung zu stellen.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Diese Daten werden direkt von Ihnen bei der Nutzung der Plattform eingegeben oder übermittelt.
- Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Postanschrift
- Verwaltung Angaben zur Analyse Ihrer individuellen Situation
- Einstellungen und Präferenzen innerhalb der Plattform
- Kommunikationsinhalte wie Nachrichtenanfragen und Feedback
- Nutzungsstatistiken zur Verbesserung des Services
- Anmeldedaten wie Benutzername und Passwort
Automatisch erfasste Daten
Während der Nutzung der Dienste werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, um die Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten.
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Browsertyp und Betriebssystem
- Nutzungsdauer und Klickverhalten
- Geografische Standortdaten in anonymisierter Form
- Cookie-Informationen zur Sitzungsverwaltung
- Fehlerberichte und Diagnosedaten zur Wartung
Daten von Dritten
Gelegentlich erhalten wir Informationen von vertrauenswürdigen Partnern, um den Service zu optimieren und Ihnen genauere Empfehlungen zu bieten.
- Daten von Verwaltung im Rahmen von Kooperationen
- Aktualisierte Adress- und Kontaktdaten aus öffentlichen Verzeichnissen
- Informationen aus Analyse- und Marketingdienstleistern, die Nutzungsstatistiken liefern
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu unterschiedlichen Zwecken, um die Qualität und Sicherheit von ebelhain zu gewährleisten.
- Bereitstellung und Anpassung der Plattform an Ihre Bedürfnisse
- Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Systemstabilität
- Kommunikation mit Nutzern und Bearbeitung von Anfragen
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Marketing und Information über neue Funktionen und Angebote
- Verhinderung von Missbrauch und Betrug
- Erfüllung vertraglicher Leistungen im Rahmen der Nutzung von ebelhain
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei ebelhain stützt sich auf geltende gesetzliche Grundlagen der Schweiz und der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
- Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber den Nutzern
- Einwilligung des Nutzers für bestimmte Verarbeitungsarten
- Berechtigte Interessen von ebelhain zur Optimierung der Dienste und Sicherheit
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anforderungen
DSGVO-Konformität
ebelhain legt großen Wert darauf, die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten und Ihre Rechte bestmöglich zu schützen.
- Transparente Information über Datenverarbeitung
- Möglichkeit zur Ausübung von Auskunfts- und Löschungsrechten
- Sicherstellung der Datenübertragbarkeit auf Verlangen
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
- Meldung von Datenschutzvorfällen an Behörden und Betroffene
- Ernennung eines Datenschutzbeauftragten als Ansprechpartner
Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur unter bestimmten Voraussetzungen und an vertrauenswürdige Partner weitergegeben.
- An Dienstleister, die uns bei der Plattformentwicklung und Wartung unterstützen
- An Verwaltung im Rahmen der Servicebereitstellung
- An Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
- An Marketingpartner mit Ihrer vorherigen Zustimmung
- An externe Analyseanbieter zur Verbesserung des Angebots
- Keine Weitergabe ohne angemessene Sicherheitsvorkehrungen
Internationale Datenübermittlungen
Falls Daten ins Ausland übermittelt werden, achten wir darauf, dass angemessene Datenschutzmaßnahmen getroffen sind, um den Schutz Ihrer Daten gemäß schweizerischem und europäischem Recht zu gewährleisten.
Hierzu nutzen wir Standardvertragsklauseln, verbindliche interne Datenschutzregeln oder gelten für übermittelte Daten angemessene Datenschutzentscheidungen der Behörden.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Benutzerdaten bleiben während der gesamten Nutzungsdauer des Kontos gespeichert und werden nach Kündigung gemäß unserer Löschfristen entfernt.
Nach Bearbeitung von Kommunikationsanfragen werden Nachrichteninhalte je nach Zweck für einen angemessenen Zeitraum archiviert.
System- und Zugriffslogs werden zeitlich begrenzt gespeichert, um die Sicherheit und Funktionalität der Plattform gewährleisten zu können.
Auf Wunsch können Sie jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, soweit keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Datensicherheit
Der Schutz Ihrer Daten hat für ebelhain höchste Priorität. Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um einen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern.
- Einsatz moderner Verschlüsselungstechnologien bei der Datenübertragung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates der Systeme
- Zugriffsberechtigungen nur für befugtes Personal mit individueller Authentifizierung
Rechte der Nutzer
Als Nutzer von ebelhain haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verwendungszwecke
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Einschränkung der Verarbeitung in spezifischen Fällen
- Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
- Datenübertragbarkeit, soweit technisch möglich
- Widerruf Ihrer erteilten Einwilligungen jederzeit
- Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten richten Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder postalisch an: ebelhain, Alte Sihltalstrasse, 8135 Horgen, Schweiz.
Sie können jederzeit Auskunft über die bei ebelhain gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Nutzen Sie dafür bitte die Kontaktinformationen unten.
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen bezüglich Datenschutz innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und die gewünschten Maßnahmen umzusetzen.
Marketing und Kommunikation
ebelhain verwendet Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Zusendung von Informationen zu unseren Dienstleistungen, sofern Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Um keine Marketingmitteilungen mehr zu erhalten, nutzen Sie bitte den Abmeldelink in unseren E-Mails oder kontaktieren Sie uns direkt.
Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren gedacht. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter diesem Alter.
Links zu Drittanbietern
Unser Angebot kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken ist ebelhain nicht verantwortlich.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, die Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website veröffentlichen.